Opnieuw heeft ING te maken met een landelijke storing. Gebruikers van de bank kunnen niet inloggen op de app en ook internetbankieren ligt plat, wat betekent dat ze geen toegang hebben tot hun bankrekening en geen geld kunnen overboeken.

ING storing app

ING-klanten worden geïnformeerd via de app dat inloggen op dit moment niet haalbaar is en hen wordt geadviseerd het later nogmaals te proberen. Op de website krijgen klanten een melding dat internetbankieren tijdelijk niet beschikbaar is. Zowel particuliere als zakelijke klanten ondervinden er last van.

Mijn ING

Het regent klachten op sociale media over de zoveelste storing in korte tijd. Bij Allestoringen zijn in korte tijd al tienduizend meldingen gedaan.

Oorzaak ING-storing

De technische experts zijn momenteel bezig met onderzoek om te achterhalen wat er precies aan de hand is, zoals medegedeeld door de woordvoerder van ING. Het is nog onduidelijk wat de reden is voor de storing en hoe lang het zal duren voordat alle systemen weer volledig operationeel zijn.

ING klantenservice slecht bereikbaar

Aan het begin van dit jaar had ING te maken met een storing die langdurig aanhield. Gedurende meer dan 15 uur konden bijna 9 miljoen klanten van ING niet online hun saldo controleren of geld overmaken. De CEO van ING, Steven van Rijswijk, verontschuldigde zich toen voor deze gebeurtenis.

ING: 'We doen ons best'

Op Twitter stromen de eerste memes van moedeloze ING-klanten al binnen. ING reageert er op zoals alleen een corporate bank dat kan doen: "We doen ons best!"