HEMA waarschuwt consumenten voor een fout in de etikettering van een van haar broodproducten.

De waarschuwing betreft verpakkingen met het label 'HEMA tarwebollen' (zes stuks), die in werkelijkheid meerzadenbollen bevatten. De verpakking is voorzien van een verkeerd etiket, waardoor het allergeen haver niet wordt vermeld op de ingrediëntenlijst.

De fout heeft gevolgen voor mensen met een haverallergie, die mogelijk zonder waarschuwing aan dit allergeen worden blootgesteld. "Op de verpakkingen van de meerzadenbollen met houdbaarheid van 09-09-2025 is het etiket van de tarwebollen aangebracht. Hierdoor is niet vermeld dat het product het allergeen haver bevat", aldus HEMA. Het betreft specifiek het product met artikelnummer 26.12.0062 en de THT-datum 09-09-2025.

De winkelketen benadrukt dat het product veilig is voor mensen zonder haverallergie, maar wil het zekere voor het onzekere nemen als het gaat om voedselveiligheid voor allergiepatiënten. "Voor consumenten met een haverallergie kan HEMA de voedselveiligheid van het product niet garanderen", zo laat het bedrijf weten.

HEMA roept klanten die het betreffende product gekocht hebben op om het niet te consumeren als ze een allergie voor haver hebben. Het product mag worden teruggebracht naar een willekeurige HEMA-winkel, waar het aankoopbedrag wordt vergoed. Een kassabon is niet nodig, benadrukt het bedrijf.

Hoewel het om een beperkte partij gaat, neemt HEMA de situatie serieus. Het bedrijf biedt excuses aan voor het ongemak en zegt maatregelen te nemen om herhaling te voorkomen. De waarschuwing is onderdeel van HEMA’s beleid om transparant te zijn over allergenen en voedselveiligheid te waarborgen voor alle klanten.